今天发台风，本以为在家休息突然接到一个客户的电话，他们需要维修公司大门门禁，原来他们公司大门门禁失灵了，发了视频给我们。我们说需要更换门禁主机，报了价格，客户也同意了。开始跟客户推人脸门禁，客户不同意，还是安装之前的指纹主机。没有办法按照客户意思来，于是去福永益华电子市场拿货。再去客户那里安装。到了那里，客户出去了，只好自已先去安装。换上主机，录了管理员能开门，但是其它信息没有，只好换上主机，用U盘把里面的数据上传到新的主机上面，然后叫他们公司的人，重新打卡一样。能正常开门，和我们联系的人还没有回来。我只好先回去了，等我回到公司，和我联系的人说，遥控不能开门，我跟他讲，我只换主机不影响遥控。他说遥控不能用，要我们换一个新的。可能当初没有沟通好，客户的意思遥控也要一起换。我说另外加钱，客户就没有同意。以后做事先等客户在那里再维修，要不然不知道客户需求。